如何查證詐騙電話？

您經常會因為收到一些來路不明的電話，而感到困擾，甚至擔心會不會是「詐騙電話」嗎？

為積極防制詐騙，本局協調各電信公司，設置風險管理中心，辦理不法簡訊停話，並建立二十四小時聯繫窗口及聯絡人，協助針對人頭電話停話事宜。

各電信公司客戶服務中心於受理用戶申訴後，即依據該公司「受理客戶申訴不法簡訊」之標準處理機制，將相關資訊送風險管理中心，由相關公司進行調查，查有不法事實時，即按營業規章、服務契約之規定予以停話處理，並將蒐集之資料送檢警單位，以利警方查緝不法。

各電信業者提供了免付費檢舉專線，當您接獲不明來電時，可向以下相關業者查詢：

電信業者抓騙專線一覽：

1. 中華電信—手機直撥800

客服專線：0800-080090

2.台哥大—手機直撥188 客服專線:0809-000-852

3.遠傳--手機直撥888 客服專線:0800-058-885

簡訊回傳專線—0936-866-866

4.和信—客服專線:0809-00-0938

5.泛亞--手機直撥188

6.亞太—客服專線:0809-05-0982

7.東信—手機直撥:666—客服專線:0800-0931-00

u 網路謠傳澄清：

不少網友最近收到一封郵件，內容如下：

市內電話按『90＃』三碼

將被利用轉接到國際電話。

根據中華電信基隆營運處資訊股一名職員，將多年前曾大量流傳一陣子的網路郵件，轉寄給大家看，未料該職員的名字、頭銜被附加上去，且一傳再傳，讓網友誤以為是該員工所寄發。

中華電信公司，日前經過測試，證實市內電話或行動電話都不具備此項電話轉接功能，因此並不會因為按下

90＃這三碼，就被轉接成國際電話。