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愛情公寓道歉啟示

關於日前5/5(三)下午2:30以後至5/6(四)中午這兩天
部分住戶出現連不上公寓或斷斷續續登入登出的情形

由於愛情公寓網站設置在中華電信台北機房
中華電信原定在5月5日進行更換機房機器及IP等工程
因為機房內部出現人為的疏失造成施工延宕
另中華電信也並未來函通知公寓需延長施工時間
以致公寓這兩天出現不穩的情形也使多數住戶無法順利進入公寓

愛情公寓除了感謝這段時間許多住戶的來信關心與支持
更對這兩天中華電信機房的意外造成住戶的不便感到十分遺憾
為此我們向所有的公寓住戶致上最大的歉意
爾後我們也將更盡力對公寓的各項系統以及服務持續進行維護及改進

針對此次事情，我們將深切檢討，並確保往後不會有類似的事情發生
另關於這次意外所有住戶損失相關的權益處理方式如下：

1、 VIP住戶的使用天數一律延長增加兩天。
2、 損失的花朵數會全數補上。

以上將於5/7(五)下午六點前完成

若有任何問題也歡迎隨時至客服中心反映
其他的相關公告也可以到以下網址 http://www.i-part.com.tw/annon_all.php
造成各位住戶的不便，公寓在此再一次向所有的住戶致上最深的歉意