2003.04.03 中國時報
EQ 不同於IQ的智慧
◎林天送（美國聖路易華盛頓大學教授）

1995年，高曼（D. Goleman）出了《感情的智慧》（Emotional Intelligence）一書，轟動全球，台灣也有譯本，名為「EQ」，有別於一般人所熟知的IQ。
這本書在台灣曾掀起狂潮，一年內就賣了50萬本。這本書暢銷的原因是它揭露了新的理念：人的成功關鍵在於EQ，而非IQ，而每個人都可以培養出高EQ，為許多人帶來希望。

EQ的六個層面

其實，根據統計，事業成功者半數以上IQ只是平平而已，故成功與否，並不決定於IQ的高低。

高曼的EQ大約包括六個項目：

1.自我警惕的心，能憑直覺去做事。
2.有勇氣承認錯誤，寬恕別人，藉機會褒揚別人，不自大、不自誇。
3.感情的了解與處理。
4.提高自動自發的信心，熱忱地去追求自己的理想。
5.控制瞬間的衝動，以大局及最終目標為基準。
6.善解人意，能體恤別人的心，建立好的人際關係及網絡。

天生我材必有用

人的智慧是多元性的，每個人都有他的特殊智慧。記得「天生我材必有用」。根據哈佛大學教育心理學家加德納教授（H. Gardner.)的研究， 人的智慧可廣泛分為七種：

1.語言的智慧，善辯論，能說服人，如作家、詩人、律師。
2.邏輯數學的智慧，能推理，能分析前因後果，一般的IQ就是指這種智慧，如科學家、會計師、電腦軟體設計師。
3.空間的智慧，有立體感，有豐富的幻想力，如建築師、攝影師、藝術家。
4.音樂的智慧，有好的音感，能唱能歌，如音樂家、歌星。
5.體能的智慧，有敏捷的手腳，如運動員、汽車修理員。
6.人際的智慧，能了解別人，能與別人同心合作，如社會工作人員、教員、政治家。
7.自我的智慧，能深思自重，不會與別人斤斤計較，如牧師、心理輔導員。

培養EQ 發掘自我潛能

以上，除第二種智慧能用考試的方法來測量，其他六種智慧並沒有客觀、是非的分界線，而 EQ，是綜合加德納的第六與第七種的智慧。事實上，加德納也說，人的智慧有20種，譬如他把第六種的人際智慧又分成：領導、培養及保有友誼、為人調解及說和、了解及分析社交情況等四類才能。

許多人可能不以為自己有什麼智慧；其實，不一定要有多樣的智慧，譬如，藝術家一看到數字，可能就頭昏腦脹。IQ不高的人，靠著後天EQ的培養，仍然有出頭的一日。

所以， 了解自己，挖掘自己的喜好、潛能及智慧，做好選擇，這就是一個難得的智慧。路是人走出來的，做自己能勝任及喜歡的工作，才能常懷喜樂。