公司有一批出口貨, 到客方時, 發現貨品有問題, 現公司作出解決方案為更換貨品, 但客人至今還沒回覆, 因本人正要處此事, 很擔心此單會弄個大問題影響日後的單. 想以"鍊"字來測 此貨品能否順解決.

你們的貨品是不是金屬性質的東西？^^
我是不太會拆這個字啦…沒有什麼“靈動指數”
左為金，為財，屬水，水向東流，右為柬，為書信…可想像成服務。
提供更好的服務，那，錢財還是有可能會流進來。
另，我以此字成一卦（取金為兌，因為有失誤，故取有缺之金，以柬形取東，為震，澤雷為隨）…為隨卦，金剋木之象…時逢春末。
你們理虧，應該提供更好的服務，應該還是能挽回。
只是，這當口，誠信很重要…因為，他們還是有別家的廠商可以選擇，不過，他們可能是跟你們配合比較久或是有其它的因素，所以，你們在別家廠商比起來，是稍微有一點優勢的…

^^，記得告訴我講得對不對哦。

貨品不是金屬類, 要算都是塑膠的啦
現還在處於等待回覆中啦. 對我來說, 因是我要面對客人, 怕一言有失.
對公司來說, 錢己經收了, 但有客人投訴, 希望以能力所及之下去解決.
更不希望影響誠信.

謝謝兩位
今天客人回電郵, 但還是沒正面回答事情該如何進展.
我亦只好再用電郵問他想怎樣處理,而我方儘力去配合.
公司是一間廠啦, 但我位置處對外貿易.
而這單生意關係到最少四間公司, 我司>>本地接洽客戶>>海外客戶>>海外最終客戶. 鍊字 一圈接一圈 拖著長長長的 這事清雖會解決
好像 很複雜. 但 見到"解決"二字, 心都鬆了不少. 今天己是假期了, 待放完假再想.
再次謝謝.