2萬名ADSL用戶怎麼辦？ 消基會批英普達：惡性倒閉！
2003/11/22 11:15
記者李至和╱台北報導
ISP業者英普達日前突然宣佈倒閉，台灣子公司隨即鳥獸散，只留下台灣電訊承接部分ADSL個人用戶的訊息。消基會認為，這明顯已經是惡性倒閉，而且接手部分客戶名單的台灣電訊也未展開積極承接動作，2萬名會員權益頓時石沉大海。
英普達宣佈倒閉同時結束台灣的服務，不僅未依照其營業規章第21條規定，應該停止業務前一個月就通知會員；而且從17日對外宣佈倒閉消息後，該公司網站中對倒閉消息隻字未提，促銷ADSL的廣告仍大辣辣放在首頁，而且還可以接受線上購買ADSL的服務，完全枉顧消費者權益。
至於精誠資訊日前也表示要承接英普達ADSL個人會員，該網站也已經公告，但其內容卻未清楚表示精誠資訊只承接透過精誠資訊購買英普達上網包的客戶，至於其他ADSL個人用戶則不在承接範圍之內。而且精誠資訊會「主動」與會員聯絡，如果有意願被承接，還需再需約一年才能保有原來英普達購買的時數。
消基會秘書長程仁宏表示，英普達明顯是惡性倒閉，不僅英普達應該負起責任，所有經銷商都應該負起連帶賠償責任；而消費者也可向各地消保官或消基會申訴，甚至可向法院提出假扣押，以保障自己權益。
雖然目前只有精誠資訊單一經銷商表示願意承接部分會員，但精誠資訊不能片面決定承接條件與續約條款，根據消費者保護法第11條之1規定：「企業經營者與消費者訂立定型化契約前，應有30日以內之合理期間，供消費者審閱全部契約條款內容。」「違反前項規定者，其條款不構成契約之內容」。
消基會要求精誠資訊應該要先公佈承接名單，不能讓消費者等著被「主動」通知；而且業者間的經營權轉移的損失不應由消費者負擔外，也不應由業者片面決定舊會員必須再續訂才能保有既有權利，甚至還自以為這樣的做法已經仁至義盡。
消基會副秘書長謝天仁則表示，企業的負債大過資產而逕行宣告倒閉，才導致消費者權益受損、甚至求償無門，除了業者沒良心外，台灣沒有如國外的破產保護措施，才會發生經營權易手時，新接手的業者買了資產卻放任義務不管，消費者只是被轉來轉去的小羔羊。
目前英普達台灣的業務已經結束，公司也沒人接電話，客服電話甚至已成空號，善後事宜將全權由香港的集團母公司英普達開曼群島公司處理。但記者打電話詢問的結果是，目前仍在商議中，未有結果。
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