與豆花小姐相識緣起為：欲想做一作品，透過友人介紹，
於是以豆花小姐的店當sample。
此一作品的構想原為謀職的sample用，
在製作豆花小姐店的網頁時，
曾想過該店並不適合目前所學的技術。
甜點畢竟是很隨性的東西，
在加上豆花小姐的店不像網路上百年老店有名氣到可上網訂購，
參考其他販賣冰品、甜點公司的網站，
與自己想像的完全一樣，
礙於事情有始有終，
而當初也未向豆花小姐承諾，
於是整個網站全部以圖的方式建構，
也花了一個月完成。
完成後，至豆花小姐的店請她看一下，
豆花小姐居然問我軟體的事，
我好心的回答，
豆花小姐說要軟體，
好心的我燒了幾套軟體，
隔二天給豆花小姐，
豆花小姐說要給錢，
我說不必了。~~~~~~~~ 這是事情的肇因。
二個月後，
豆花小姐來電找，
豆花小姐想要向我借書、並說她和她先生的店想要做網頁，
她的電腦剛買，目前經濟拮据，
我推說書可至圖書館借，
她說圖書館沒有，
我說別的分館有吧！
說了半天，原來她還沒看我做的網頁，
我說你先看我做的網頁如何，
再來談吧！
翌日傍晚，
豆花小姐來電，
幸好我不在，
隔了一個多小時，
豆花小姐來電並留電話，
我內心實在很不願意回話，
但基於做人的基本原則，
還是回話。
豆花小姐說想用我的網頁營業用，
我說那網址不適合高流量的人瀏覽，
豆花小姐說那她申請一網站就可用了？
我說那只是一空間，內容仍要自己來做。
豆花小姐說那妳做的網頁可不可以給我上傳到我申請的網址上？
我說：可以啊！
天啊！我怎麼如此說？
豆花小姐說想在原有的網頁加上2個按鈕並附上文章。
她問我說可以直接copy、貼上，key in嗎？
我說不可以。
因為我是用繪圖軟體，全部為圖檔。圖檔為附掛式..
說來說去仍然叫我做免費的白工....
此刻她的店有客人來了，
於是結束對話。
回想我原本的動機是很單純的，
而當初使用的技能非目前想要從事的，
當好人反而讓他人食髓知味，
更何況已待業一年多了，
荷包快乾了，
又認識這位營運狀況不怎麼理想的豆花小姐，
貪婪地要求我.....
今晨，
想跟母親哀怨一下，
母親回答：
那是妳的事，我要去買菜了。
唉~~~~~~~~~~
我告訴我自己，
要愛自己，
下次豆花小姐來電時，
跟家人說:她去外地工作了。
想一想，
以前的老闆娘也會佔員工的便宜，
但起碼老闆娘有給薪。
以前的同事想占便宜時，
因為大家相處久了，只要對方一開口就知道心意了，
很容易過濾。
離開職場，不熟的舊同事來電，
也稍微知道其心意，
既然離開了，也就更好拒絕。
唉~~~~~~~~~~
往事浮上心頭，
多年前，主管告誡我要多保護自己....
當初那位主管可是一位大家都不喜歡的人耶！
而人人喜歡的主管原來是幫忙其他部門以提高己績效，犧牲自己部屬權益的人。
箇中道理，
要經過一番人事歷鍊，
才能深刻體會出。

在職場﹐要保護自己+1

在職場﹐要保護自己+2

在職場上要經常自我期許：【做到讓誰都覺得不保護我不行】。這樣才可以。

初看之下很訝異，
思考片刻後，
除非我是金雞母，有不可取代的專長，
努力開發、思考，
其他同事等著成果，
他們也分到好處才會保護他人。
不過，似乎不太可能。
人往高處爬，
就如同那位主管一樣，
大部分是踩著別人的肩膀往上爬。
更何況，被別人保護突顯著自己的無能。
rblin大大真愛開玩笑。

金牌替代役~嚴長壽【轉貼分享】



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我一直覺得，職位大小不是決定工作意義大小的因素，關鍵是要看你的態度。一位勇於任事的小弟，他為工作所創造的價值並不比一位大老闆差。

接下來我要講的故事，發生在一位剛畢業的年輕人身上。我與他認識是因為一封抱怨的E-mail。

大約三年前，某個禮拜天的早上九點鐘，我的值班經理打電話給我，說有顧客E-mail投書，抱怨我們一家加盟飯店的自助餐廳服務人員態度不佳。通常這類的顧客投書，飯店會有專人處理，但我因為聽到值班經理說這位顧客相當不滿，而且非常氣憤，便讓他把信轉給我。

果然，這封E-mail的語氣不是很好，投書人是位即將畢業的大學生，他說因為看過我的書，知道我們飯店的服務好、有口碑，因而接洽飯店餐廳舉辦謝師宴。沒想到謝師宴當天，由於先前聯繫上的誤會，場地的安排似乎不符合他的要求，當場便有了一些不愉快。他覺得相當委屈，滿腔的不平，於是寫信投書過來。

我把信看完，發現這封E-mail是凌晨一點多傳來的，於是我先交代助理，不要急著打電話給這位同學，因為他整個晚上心情不好，加上忙著寫投訴書，一定很晚睡覺，等中午過後我再親自跟他聯繫。

我之所以想親自與他通電話，最主要不是因為他的抱怨，而是我知道，像這樣會代表學系或學校來聯繫舉辦各種活動的年輕人，他們通常心裡都是有一股熱忱，想為大家服務，無論結果如何，是飯店的錯也好，是雙方的誤會也罷，我都必須告訴他，他做得很好。

那天中午我們透過電話談得很融洽。他的心情平復許多，他說他受到我的書影響，所以不管做任何事都要求自己做到最好，而我也從他的談吐語氣知道，他的確是個對服務這項工作很有看法的年輕人。

一個抱怨，結了一個緣分。這之後我們成為朋友，一起吃過飯，也經常有書信的來往，他更不時與我分享他的生活和工作的點點滴滴。

不久他畢業去當兵，服替代役，在南部的縣市文化中心服務台當櫃台人員。這份工作應該是整個文化中心最「小咖」，也是別人最不想要做的，然而他寫信告訴我，這個位置真是老天特地安排給他的，他不但沒有覺得服務台的工作細碎繁瑣，反而把一份最小的工作發揮出最大的價值，做得有聲有色。

服務台是整個文化中心面對民眾的第一線，等於是文化中心的門面，於是他每天都穿著剛燙過、乾淨筆挺的制服，無論天氣多熱，也都打上領帶，為的就是要讓來參觀或洽公的民眾感覺被尊重。

其實他是服替代兵役，根本不會有人查他的班、在乎他的態度如何，也無涉升遷的問題，兩年一到，卸下軍服就可以走人，但儘管如此，他仍兢兢業業的對待這份工作，絲毫沒有懈怠。

在過程中，他注意到和他同在櫃台擔任服務工作的一名資深的櫃台大姐，經常工作得很不愉快，因為她負責的業務中有一項是登錄與收發全機關的文件，既瑣碎又繁雜。而且，大姐總是抱怨遞送信件的郵差，每次都要等到接近中午用餐時才將一大捆信件送來，因此她往往得要犧牲午休時間，才能完成登記與發送。甚至，郵差常在大家都去午休的時間才到，導致一些重要的掛號信件，因為無人簽收，又要拖到第二天了。這件事困擾她已經很久，中午一到，不愉快的心情就會發作。

這位服替代役的同學心想：這真的是一件不能改變的事情嗎？為什麼要被這樣的小事困住呢？於是下一次郵差大哥來送件時，他就主動前去認識，並且慢慢花時間和郵差聊他的工作。

沒多久他就發現，其實只要稍稍改動郵差每日送信的動線，就可以避免剛好中午時間到達文化中心。於是他很誠懇的溝通說明，希望能讓彼此的工作效率提高，減少兩方面不必要的麻煩。郵差大哥也覺得他說得很有道理，於是把流程改變了。

流程改變，所有的收發作業也因此順暢了，櫃台的大姐終於可以在一早就開始處理登錄收發的工作，時間相當充裕。而他只是多用一點點心，做一些溝通，問題就解決了。

服務台的工作還包括接聽電話，有一天他突然靈感一來，建議把原本接電話時制式的問候語「您好，文化中心」，加上英文版，並加入親切的語氣，變成「文化中心，Cultural Affairs Bureau，你好，很高興為你服務」。

這個小小的改變，馬上引起好評，許多人向文化局長反映，他也獲得了讚美。接著他發現文化中心偶爾也會有外籍人士來訪參觀，館內廣播應該要有雙語服務，因此又得到更多國際人士的讚美。

他說當他第一次用英文版廣播後，在各樓層辦公的行政人員都跑了下來，想看看到底是誰在用英文廣播。

館內廣播行之有年，蕭規曹隨，多一事不如少一事，誰都沒想到是一個櫃台替代役男的主動提議，讓文化中心越來越國際化了。

他的用心還不止於此，為了能達到「飯店級的服務水準」，他細心的做功課，把每一次要來文化中心開會的貴賓或市府人員的基本資料背熟，等到那些人一踏入文化中心，他馬上能認出誰是誰，準確的叫出來賓官銜，並親切的接待他們。

工作的意義不在於職位、頭銜和金錢的追求，而是讓自己能在工作中獲取個人才能的充分發揮，並影響他人，進而提升公司或社會整體的進步。

能夠在工作中得到滿足與成就感的人，乃是因為他尊重並熱愛自己的工作。而要能持續地熱愛工作，就必須去確立工作的正面意義。每個工作只要你肯用心去經營，都會有它金牌等級的價值。

非常正面的思考方式。
晚餐時，父親問我電話旁的紙條是怎麼回事？
我將上述的故事說給父親聽。
父親說：朋友是要互相鼓勵和持正面思考。
既然那位小姐的思考模式和妳不一樣，
妳大可不必理會她，
將她當成路人即可。
母親說她也不是你老闆，
若她來電時就說你很忙即可。
看了轉貼的文章，
感覺很溫馨，
這世上仍有善良的人。
只是文章中的年輕人是否隨著社會的歷練而保有赤子之心？
就如同經濟活動中不缺錢富裕的人往往不會記較小錢，
而經濟較弱勢的往往喜歡柪東柪西？喜歡文飾自己貪婪的行為？
離開職場一年多的我，
剛開始很享受做自己的事，
藉由閱讀書籍將職場上所發生不悅的事拋諸腦後。
直到最近想去找工作卻有點不太敢踏出去，
因為友人抱怨職場上的不如意。
其實這都可理解，
資方為了降低成本，
若沒真本事、不可取代的專長，
除非是舌粲蓮花及良好的人際關係，
否則永遠地循環著，走不出死胡同。
沒好的經濟能力要有好的生活環境較困難，
日子會很難過。
職場中的人我想他們也並非想當壞人，
只是大家都有經濟上的壓力，
說穿了，誰善良誰就等著當犧牲者。
正直、出身良好家庭的醫生，對病患總是依照學理，不會和顏悅色地拉生意。
而有經濟壓力的醫生，拼命地做廣告，對病患噓寒問暖地。
道理是一樣的。

我可不熟識台灣。

我只說幾句香港的。

現在世界經濟不景氣﹐

找工作比較困難﹐

香港有醫生﹐

空閒時間去唸個法律學位﹐

各色各樣的自我增值到處可見。

善良是好的﹐

只是"人善被人欺﹐馬善被人騎"﹐

是不是?

保護自己 還不如做個有智慧的人

認同你的想法。
生物中的生存之道原本是慘忍現實的。
以我家的寵物鳥來說(玄鳳，如大頭貼，這對鳥已養了約7~8年)
前幾個月，母鳥下蛋(共下5顆)
其中3顆已孵出。
另2顆有的不小心被弄破，有的母鳥認為沒希望。
在孵蛋的過程中，
母鳥曾經生命垂危(流鼻涕，跑到籠子底下無精打采地甩著頭半閉眼睛。
還被弟弟認為活不到翌日)
可能是母性及意志力吧！
翌日，母鳥在飼料盒吃食物。
大家也放心了。
三隻幼鳥均抱在一起，
其中一隻每每打開巣箱門，
牠總是脖子伸的最長地索食，
當然牠也成長的最快。
其他那2隻鳥？
索食不到食物？被那隻胖幼鳥壓死？
就這樣，只剩一隻幼鳥存活。
這隻幼鳥食量大，發育也快，
沒多久羽翼已豐，個頭和成鳥無異。
只不過約1~2個月似乎未斷奶，
還要向其父母索食，
會學習自食飼料但咀嚼的力道似乎不太好。
有時會站在飼料盒內。
剛開始鳥爸爸會讓幼鳥，
最後鳥爸爸生氣了，想吃而幼鳥霸佔飼料盒時，
便把幼鳥啄一下。
讓我想起幼鳥於巣箱內爭食的情景。
幼鳥雖可愛，
但鳥性霸道，
所以牠存活。
如今長大了，卻不太會自食，
連鳥爸媽都餵的有點生氣。
昨天爸爸換鳥水盒時，
幼鳥尾隨，
不久後幼鳥便飛走了。
弟弟知道後問我會不會傷心？
我說鳥爸媽都不傷心我為何要傷心？
幼鳥的霸道和人類的生存之道是一樣的。
幼鳥往後的生死，
那也是牠自己決定的。
人若是不願保護自己為已打算，
就如同那2隻已往生的幼鳥般。

個人相信﹐人生下來有智﹐賢﹐愚與不肖。

要不﹐八字也不會有水旺﹐金旺﹐土旺﹐木旺和火旺﹐

食神旺和傷官旺的分別了吧?


智慧是天生的﹐知識是後天積累而來的。

人生有太多方面﹐這牽涉到大學教育是否要通才教育﹐

心理﹐社會﹐文學﹐考古﹐舞

蹈﹐美術﹐。。。﹐否則如何應付複雜的人生。

現代人遇到失業等打擊﹐多倫多有雙重博士跳河﹐

有香港火車工程師臥火車軌﹐

有美國矽谷咨訊工程師全家自殺﹐。。

現代只注重技術知識的傳授﹐

缺乏靈性上的培養。

實在是一大失敗。

有時不是不幫助人…而是幫助人的同時，我想定一下界線自保一下比較好哩:)

先小人，後君子。

武曲坐命的人
先天 就有點 孤刻的味道。
這味道不外乎
自我主觀意識強
要求多 要符合自己的品味才OK
個性不容易圓融 鐵齒

所以才會有 自以為是....

說的好啊！正是此意，你有仔細看文章。