這是小弟的朋友轉寄的

覺得還有些道理







「好用」的人正當紅 -- Part 3





一位從國外留學回來的主管，拒絕了我交付的一項臨時性工作，

理由是這件事與 她的職位及工作無關。

我不能勉強她，也不能說她錯，因為確實與她的分內工作無關，

但從此我對她的印象大打折扣。

理由很簡單，她在公司內是個不「好用」的人。

雖然她在本分的工作內稱職負責，可是當公司有變動、有急用時，

她僵硬的態度，畫地自限的自外於公司的需要，自然無法與公司同舟共濟。

( **基本上這是公司經營者的問題，他在工作上安排一個專業人員，

卻要求她執行一些與她的專業及工作內容完全不同的工作。

試問若要總經理同時兼任接線生的角色，他願意嗎？

當這位主管合理的拒絕該項工作時，

事實上是希望經營者回去思考工作派任的適切性，

及反醒公司組織的潛在性 問題，卻無端換來經營者對其印象大打折扣，

可能在將來工作機會的安排上也會有所影響，

這不但違背了當初這位經營者請這位主管來上班的主要用 意，

也充分顯示出這位經營者不懂得用人之道。)

沒錯 , 當初來應徵的是什麼工作 , 照理說老闆交給你的工作範圍就不該

超出這個範圍 , 若真要做 , 那麼老闆該支付超出原工作範圍之額外的工

作薪資 !



但是反過來說 , 成功的條件之一就是 : 比別人多努力 ! 現在市面上事業

有成之人所寫的書 , 有哪一個是輕鬆得到的 , 沒有 ! 全都是付出比其他

人多的精力和時間



假若當年王永慶先生開米店的時候 , 他也是每天打烊後就休息的話 , 也

許也就沒有今日的台塑企業



在做職員的身分也是一樣 , 當你只顧自己的利益 , 每天朝九晚五不願多

替公司多盡一份心力 , 那你又憑什麼要求公司賺錢之後給你分紅或配股

[ 做多少事 , 拿多少錢 , 做份內的事 , 拿份內的錢 ! ]







最近日本知名財經雜誌《Presit》，就提出這個「好用」的觀念:

在二十一世紀的新經濟時代，

企業內當紅的專業經理人的一項特質就是「好用」，

「好用」的人態度開放、不自我設限、專長多樣、學習力強、

可塑性 高、願意挑戰新事物，也願意以公司的需要為己任，

而不是只自滿於自我的期待。

( **這裡所提到的「好用」應該是員工的自我期許，

每個人都應該努力的增加自己的能力，包括專業知識的增進，

多樣化的專長等等..但別忘 記所學除了滿足自己外，

能在適當的職位上有所表現才有價值。

* 當一個專業的工程師需要的是對專業技術的瞭解

* 當一個部門主管除了瞭解專業技術外,

還需要知道如何規劃整合相關技術及人力，

有時還得面對客戶及廠商

* 當一個經營者除了需具備上述才能外，還需要對財務規劃， 業務規劃，

公司未來規劃有一定的能力，

同時他在人力資源的任何安排都將對公司造成決定性的影響

所以不管員工努力學會再多的專長，若沒有適當的工作機會，

他一定會另謀生路的，所以努力成為一個「好用」的人，

真正有壓力 的應當是公司經營者，若他只是想偶爾用用你就好，

並不需要給你適當的職位及發展空間，那你還是趕快換工作吧!)







「好用」的人在企業內的團隊作業尤其重要。

當企業不斷追逐降低成本、提高效率並進行大規模的委外服務時，

企業內的團隊成員減少， 每一個人都是核心工作人力，

因而多職能、多專長的人，就會是企業內受 歡迎的當紅人才。

相較於只有一項專長的工作者，如果你不是該項專長的最佳人選 ，

很容易就會在組織重整中被犧牲、裁員。

( **其實在企業中第一個會被裁員的就是「好用」的人，

當一 個人有多樣專長時，就表示其實每一樣專長你並不專精，

就算你很行也沒有時間讓你把每一件事情都處理的很好，

所以一但當你的主管發現你「好用」

而且開始用時，你就會漸漸掉入事情做不完的陷阱理，

所以你開始需要熬夜加班，

當事情多到加班已經無法解決時，

你開始無法在主管交待的時間內完成事情，

這時你的主管開始不喜歡你，因為你擔誤他的工作，

而且由於你長期加班確成效不章，你開始被懷疑有虛報加班費的嫌疑....

試問此時你的主管還會喜歡你，給你更多的機會嗎？

所以在自己份內的工作中努力成為一個「好用」的人才是重要 的，

要適時的檢討工作的質與量，別把自己累壞了還惹人嫌，

同時因為你在你的工作崗位有顯著的表現，所以裁員一定與你無關，

也許還會高昇呢!)

誰說一定 <<當一個人有多樣專長時，就表示其實每一樣專長你並不專精>> ?

為什麼你不能有一項主要的專長 , 再有其他的副專長輔助呢 ? 原文裡並沒

有要求職員十八般武藝樣樣精通 , 每一項專長都要很強啊 !



當然主管交代下來的事情 , 也是要看自己有沒有能力做得到 , 也要看你是

主要的執行人或者是從旁輔助 , 若是要你當主要的執行人 , 當然就要看自

己是否有完成該工作的能力 , 若自認能力不足 , 當然是拒絕了 !

若只是從旁輔助 , 那你便有一個學習其他專長的機會 , 可以從該工作事項

慢慢培養自己額外的專長



換個角度想 , 若你現在當老闆 , 你有10名部下 , 一種是10個人都有自己的

專長 , 但每做一件特定的事 , 都只有一個人會 , 跟每做一件特定的事 , 都

能湊個 3,4 個人來執行 , 其效率就差多少 ! 那你會選哪種員工型態 ?



也許站在職員的角度來想 , 份內工作越單純越好 , 但是以老闆的角度來想

當然是職員會做的的事越多越好 , 不過 , 這兩者起衝突怎麼辦 ? 粉簡單....

看是誰付給誰薪水 , 付薪水的那一方當然就比較佔優勢囉 !



這就是社會的現實 , 若真的對目前的老闆不滿意 , 至少法律還賦予每個人換

老闆的權利 !







在運動場上，「好用」的觀念十分常見能鋒能衛的籃球員，

能守一壘也能守外野的棒球選手，絕對是教練在組隊時的重要考量。

因為，這種好用的人選，在調度上是具有高度彈性的活棋，

讓教練能有更大的空間補強核心 的特殊專才。

你有看過棒球投手去守外野嗎?

你有看過美式橄欖球的四分衛去當擋人嗎?

你有看過籃球的3分神射手確只能空守籃下嗎?

「好用」是要與工作內容相關的專長，

對於解決工作上既定的問 題有幫助的才是。

專長的多樣，只是「好用」的條件之一，更重要的是態度。

前面所說的例子，並不是這位主管的能力不足，而是她的態度不對。

( **勇於說"不"，對於不合理的要求應該要勇於拒絕，

且不接受不屬於自己的工作本來就是應當的，並沒有什麼不對。

與其要求員工完全的 配合，

這位主管為何在分配工作時不能冷靜的思考一下該如何分配工作，

問題不就迎刃而解。所以做主管的人不要把自己的責任轉嫁給員工，

還大言不慚的批評員工的不是。)

當然 , 身為主管 , 將適當的工作分配給適當的人來做 , 若沒有適當人

人選怎麼辦 ? 難道主管就不管了嗎 ? 當然找最接近性質的人選來做 !



而當一個主管將一個任務交給他的下屬來做 , 他就要為他的下屬成

敗來負責 , 因為下屬的失敗 , 不能全歸於下屬的身上 , 當一個主管將

工作交付錯人 , 也沒有盡到協助下屬的責任 , 難道主管沒有責任嗎 ?

不然 , 為何政治新聞常常有什麼某某院長 , 首長...引咎辭職 , 過錯又

不是院長 , 首長...做的 , 他們幹嘛要引咎辭職 , 因為他們要為自己下

屬的過失負責 !



所以一個不負責任的主管 , 才會有 <<做主管的人不要把自己的責任

轉嫁給員工，還大言不慚的批評員工的不是 >> 此話不能套用於全

天下的主管身上 !









「團隊優先」的態度，是新經濟考驗下的工作者必備的條件。

九十年代，講究「人性管理」、尊重個人的結果，

產生了許多的後遺症，工作者的自我意識高漲，

凡事講求「我喜不喜歡」、「我願不願意」，

至於組織及團隊的需要是你家的事，這絕對與「好用」的原則違背，

也是在企業不斷的組織重整中優先會被淘汰的人。

想在不景氣中存活，請讓自己成為「好用」的人。

( **拿不景氣來威脅員工，真不知公司無法獲利的最大責任在經營者，

一個無知的經營者會毀的不只是自己的公司，還會拖累所有員工的家庭。

而往往最沒事的卻是資本家，反正投資的風險原本就在預期之中，

他總是會在公司還有殘餘價值時退出，搞不好還小賺一筆。

所以在諸位準備努力成為 一個「好用」的員工前，仔細想想吧！

要在不景氣中存活，請成為一個「 有用」的人，而不是「好用」的人)

當然 , 公司賺不賺錢 , 全在於老闆的決策正不正確 , 不正確的決策 , 下面

的部屬再怎麼努力也沒多大的效果



<<一個無知的經營者會毀的不只是自己的公司，還會拖累所有員工的

家庭>> 同樣的這句話也不是全對 , 一個公司會倒閉 , 其因素非常的多

不全是經營者的 " 無知 " , 也許只是他的經驗不足或某一決策失誤 ! 但你

不能因為經營者的決策失誤就說他無知 , 市場的走向不是每個人都能百分

百的預測的 , 假如你能在台灣的 " 蛋塔,珍奶,網咖 " 流行之前就投入市場

的話 , 那你現在可能已經進入千萬資產階級之列 , 所以決策的失誤不能全

怪在經營者的身上



又 " 拖累所有員工的家庭 " 一句話 , 講難聽的 , 大不了再去重新再找個工作

就好了 , 而經營者呢 ? 搞不好他因為公司倒閉 , 欠了銀行或訂貨廠商一屁股

的債 , 可不是 " 大不了再去重新再找個工作 " 就能解決的 !



而且人家經營者冒著風險開公司 , 然後給你薪水來公司工作 , 結果經營不

善倒了 , 還要被你罵 , 有點本末倒置了吧 , 除非他有欠你薪水......



<< 而往往最沒事的卻是資本家，反正投資的風險原本就在預期之中，

他總是會在公司還有殘餘價值時退出，搞不好還小賺一筆 >>

當然 , 社會上有這種公司 , 但是一個公司營運上出了問題 , 多少都會慢慢的

出現異常現象 , 此時基本上就要注意自己的去留了 , 總不能待到公司問題爆

發出來才來尋求解決之道 , 除非你對自己的公司莫不關心 , 假如很小心都還

遇到不肖的資本家耍的花樣 , 那除了詢求法律途徑解決 , 就當一次經驗吧 !!





最後...

我並非袒護資方或者勞方 , 只是對於原文的評註 , 有點以偏蓋全的觀念

兩方都有自己的理論支持 , 也都有自己的權利



但是所有的問題並非全出在主管,老闆身上 , 當然也不是全在職員的身上

是要看當時的情況而定 , 不能一蓋而論之....否則這樣不但不能釐清事實 , 反

而給一些新的求職者錯誤的觀念 !



當你想要求老闆給你福利 , 先想想你是否有給老闆 " 物超所值 " 的價值

反之 , 當你是經營者時 , 當你要求你的職員為你的公司盡心盡力時 , 則安排

他的職位是否是 " 適才適所 ".............